Termos de Uso

Última atualização: 24 de outubro de 2026

Estes termos valem para quem usa a plataforma de agendamento online King System Agenda (agenda.kingsystem.com.br): os salões que assinam o sistema e as clientes que agendam horários pelas páginas desses salões. Ao usar a plataforma, você concorda com estes termos e com a Política de Privacidade.

1. O que a plataforma faz

A King System Agenda oferece a cada salão uma página de agendamento online e um painel de gestão (agenda, clientes, caixa, serviços, promoções e pacotes). A plataforma é uma ferramenta: os serviços de beleza são prestados e cobrados diretamente pelo salão, que é o único responsável por eles.

2. Para os salões (assinantes)

• Teste grátis: todo salão novo tem 30 dias grátis. Ao fim do teste, a assinatura passa a ser cobrada conforme o plano escolhido.
• Planos e preços: Essencial, Profissional e Premium, com os recursos e valores informados na contratação. Mudanças de preço serão avisadas com pelo menos 30 dias de antecedência.
• Cobrança: mensal, feita pela plataforma de pagamentos Asaas (Pix, boleto ou cartão).
• Atraso: se a mensalidade ficar em aberto, o salão é avisado. Persistindo o atraso, a página de agendamento pode ser pausada até a regularização. Os dados ficam guardados durante a pausa.
• Cancelamento: pode ser feito a qualquer momento, sem multa, pelo WhatsApp de suporte. Não há devolução proporcional do mês já pago. Após o cancelamento, os dados ficam guardados por até 90 dias para uma eventual volta e depois são excluídos. O salão pode pedir a exclusão antes disso.
• Responsabilidades do salão: manter corretos os preços, horários, tempos de serviço e informações da sua página; usar apenas fotos, logos e textos que tenha direito de usar; tratar os dados das suas clientes de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD); cumprir os agendamentos feitos pela sua página ou avisar a cliente quando precisar remarcar.
• Acesso: o login e a senha do painel são pessoais. O salão é responsável por quem acessa o painel com os e-mails que cadastrou.

3. Para as clientes que agendam

• O horário é marcado diretamente na agenda do salão escolhido. Dúvidas sobre o serviço, preço final, pagamento, atrasos e faltas são tratadas com o próprio salão.
• Cada salão define a antecedência mínima para agendar e o prazo para desmarcar pela página. Fora desse prazo, fale direto com o salão.
• Os preços mostrados são informados pelo salão. Valores "a partir de" podem variar conforme avaliação no atendimento.
• Informe um nome e um WhatsApp verdadeiros. Agendamentos falsos ou repetidos para bloquear a agenda podem ser cancelados pelo salão.

4. Uso permitido

Não é permitido usar a plataforma para fins ilegais, enviar conteúdo ofensivo ou que viole direitos de terceiros, tentar acessar dados de outros salões ou sobrecarregar o sistema de propósito. Contas que fizerem isso podem ser suspensas.

5. Disponibilidade

Trabalhamos para manter o sistema no ar o tempo todo, mas podem ocorrer interrupções para manutenção ou por falhas de serviços de terceiros (hospedagem, internet, banco de dados). Nesses casos, faremos o possível para resolver rapidamente. A plataforma não se responsabiliza por perdas indiretas, como lucros cessantes, decorrentes de indisponibilidade.

6. Mudanças nestes termos

Estes termos podem ser atualizados. A data da última atualização fica no topo desta página. Mudanças importantes serão avisadas aos salões com antecedência.

7. Contato e foro

Suporte pelo WhatsApp (11) 94562-9601. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para resolver questões relacionadas a estes termos, respeitados os direitos do consumidor.