Política de Privacidade

Última atualização: 24 de outubro de 2026

Esta política explica quais dados pessoais a King System Agenda (agenda.kingsystem.com.br) trata, por quê, com quem compartilha e como você pode exercer seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD).

1. Quem é responsável pelos dados

• Dados das clientes que agendam: o salão escolhido é o controlador (decide como usar esses dados). A King System Agenda é a operadora: guarda e processa os dados em nome do salão, para que o agendamento funcione.
• Dados dos salões e de quem acessa o painel: a King System Agenda é a controladora.

2. Quais dados coletamos

• Clientes: nome, número de WhatsApp, serviços escolhidos, data e horário dos agendamentos, situação do atendimento (confirmado, realizado, desmarcado), pacotes contratados com o salão e a autorização (ou não) para receber lembretes pelo WhatsApp.
• Salões: nome do salão, endereço, WhatsApp, Instagram, e-mail de acesso ao painel, fotos e logos enviados, serviços, preços, horários, nomes e fotos das profissionais e os registros de caixa e comissão.
• Dados técnicos: para manter você conectado ao painel, o navegador guarda uma chave de acesso. Não usamos cookies de propaganda nem rastreamento de terceiros.

3. Para que usamos e com qual base legal

• Fazer e gerenciar o agendamento (marcar, mostrar ao salão, permitir desmarcar): execução de contrato e procedimentos preliminares a pedido da cliente.
• Enviar confirmação e lembrete do horário pelo WhatsApp: apenas com o consentimento marcado no agendamento, que pode ser retirado a qualquer momento pedindo ao salão.
• Controlar pacotes e o histórico de atendimentos para o salão: execução de contrato entre a cliente e o salão.
• Prestar o serviço ao salão e cobrar a assinatura: execução de contrato.
• Segurança, prevenção de fraude e cumprimento de obrigações legais: legítimo interesse e cumprimento de obrigação legal.

Não vendemos dados pessoais e não os usamos para propaganda.

4. Com quem compartilhamos

• O salão escolhido, que vê os agendamentos e os dados das suas clientes no painel. Cada salão só vê as próprias clientes.
• Fornecedores que fazem o sistema funcionar: Supabase (banco de dados, login e armazenamento de imagens), Hostinger (hospedagem do site) e Asaas (cobrança das assinaturas dos salões). Eles tratam os dados apenas para prestar esses serviços.
• Transferência internacional: parte desses serviços pode ter servidores fora do Brasil. Nesses casos, usamos fornecedores que adotam medidas de segurança e proteção de dados compatíveis com a LGPD.
• Autoridades, somente quando a lei exigir.

5. Por quanto tempo guardamos

• Os dados das clientes ficam guardados enquanto o salão usar a plataforma, para manter o histórico de atendimentos, ou até a cliente pedir a exclusão ao salão, quando não houver outra obrigação de guardá-los.
• Quando um salão cancela a assinatura, os dados ficam guardados por até 90 dias para uma eventual volta e depois são excluídos.
• Registros de cobrança podem ser guardados pelo prazo exigido pela legislação fiscal.

6. Seus direitos

Você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção de dados errados ou desatualizados, exclusão de dados desnecessários, informação sobre com quem foram compartilhados, portabilidade e retirada do consentimento para lembretes.

• Se você é cliente de um salão: faça o pedido diretamente ao salão (pelo WhatsApp que aparece na página dele). Se preferir, fale com o nosso suporte, que encaminhamos ao salão.
• Se você é um salão: fale com o nosso suporte.

Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. Segurança

Os dados trafegam com criptografia (HTTPS), o acesso ao painel exige login e senha, e as regras do banco de dados impedem que um salão veja os dados de outro. Nenhum sistema é 100% imune a falhas; se ocorrer um incidente que possa causar risco relevante, os afetados e a ANPD serão avisados conforme a lei.

8. Mudanças nesta política

Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização fica no topo desta página.

9. Contato

Suporte e assuntos de privacidade pelo WhatsApp (11) 94562-9601.